frieda nijland op 15 oktober 2023 over Facebook in de categorie Social Media
Een gebruiker meldt dat zijn Facebook-account is vergrendeld zonder duidelijke reden. Hij geeft aan dat hij zich aan de regels heeft gehouden en geen ongepaste acties heeft ondernomen. De situatie heeft geleid tot frustratie, omdat hij niet verder kan met zijn account.
ik heb niks gedaan alees goed aan geleverd en toen ik verder wou is het vergendeld
als het weer gaat doen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
