Stijn Kolacny prive op 17 juni 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Een gebruiker meldt dat zijn privé Facebook-account op 5 juni is gehackt. Tijdens de hack werd een ander e-mailadres aan het account gekoppeld en het wachtwoord gewijzigd, waardoor de gebruiker zich niet meer kan aanmelden.
Mijn prive facebook account werd gehackt op zaterdag 5 juni. Hierbij werd een ander mailadres toegwegezen aan mijn account. Het wachtwoord werd gewijzigd. Ik kan mij sindsdien niet meer aanmelden bij Facebook.
Ik wil terug toegang tot mijn account.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
