Klacht: Mijn account is geblokkeerd

Jaak Lenaerts op 08 juni 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 8 juni 2022

Jaak Lenaerts ervaart problemen met zijn Facebook-account, dat sinds medio mei geblokkeerd is zonder duidelijke uitleg. Ondanks het indienen van een kopie van zijn identiteitskaart en een verzoek om heractivatie, heeft hij tot 8 juni geen reactie ontvangen en is hem meegedeeld dat zijn account binnen een dag definitief verwijderd zal worden.

Mijn Klacht:

Sinds medio mei is mijn account geblokkeerd voor voor mij erg onduidelijke redenen.
ik stuurde een copy van mijn identiteitskaart door zoals gevraagd en formuleerde de vraag om mij weer toe te laten.Tot op heden 8 juni nog steeds zonder resultaat.En met de melding dat mijn account binnen nog één dag definitief wordt verwijderd.

Erg vreemd

Jaak Lenaerts

Gewenste Oplossing:

Met het terug openstellen van mijn account zodat ik weer verder kan zoals vroeger.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jaak Lenaerts
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM