Jamy63 op 28 september 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Een gebruiker meldt dat zijn Facebook-account zonder voorafgaande waarschuwing is geblokkeerd, omdat hij niet aan de richtlijnen zou voldoen. Ondanks het indienen van een identiteitsbewijs blijft het account geblokkeerd, met de reden dat de gebruiker te jong zou zijn, terwijl hij 58 jaar oud is.
Ineens is mijn account geblokkeerd, ik zou niet aan de richtlijnen van Facebook voldoen.
Moest een foto van mij ID kaart sturen, heb dat gedaan en nog blijft mijn account geblokkeerd, ik zou volgens hun te jong zijn, 58 jaar.
Dat mijn account weer actief wordt. Ik zou graag mijn foto, 's willen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
