Tom van Wageningen op 05 januari 2023 over Facebook in de categorie Social Media
Een gebruiker van Facebook ervaart regelmatig blokkades bij het gebruik van de knoppen zoals 'like' en 'love'. Deze beperkingen leiden tot frustratie, aangezien de gebruiker niet begrijpt waarom deze maatregelen worden genomen.
Facebook blokkeert regelmatig het gebruik van de knoppen like, love etc. Ik erger mij daar groen en geel aan. Ik begrijp totaal niet waarom ze dit doen
ik ben pas tevreden als ze dit beleid veranderen en dit uitschakelen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
