Klacht: Klacht over verwijderen account

AK69 op 03 januari 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Facebook klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 3 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn vader is op 3-12-2021 overleden.
Hij heeft een Facebook account welke ik via Facebook al meerdere malen heb proberen te laten verwijderen. Foto van overlijdensakte zelfs toegevoegd. Formulier welke ik moet invullen komt er nooit doorheen. Een grote schande is het.

Gewenste Oplossing:

Als het account gewoon zsm wordt verwijderd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM