Klacht: Kan niet meer in logen op Facebook

Fabienne olislagers op 20 januari 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Facebook klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 20 januari 2022

Een gebruiker heeft problemen met inloggen op Facebook omdat hij een nieuw gsm-nummer heeft. Hierdoor kan hij geen toegang meer krijgen tot zijn account. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik kan niet meer in logen op facebook omdat ik nu een ander gsm nr heb

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn oude Facebook terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM