Klacht: informatie waar ik niet om gevraagd heb

Ilona Tholenaars op 24 augustus 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 24 augustus 2022

Een gebruiker van Facebook uit zijn frustratie over het ontvangen van ongewenste reclamemeldingen op zijn tijdlijn, die verschijnen na online zoekopdrachten naar bijvoorbeeld een nieuwe auto of huis. Hij vindt het storend en is van mening dat Facebook geen recht heeft om dergelijke advertenties te tonen zonder zijn toestemming.

Mijn Klacht:

Het is de laatste schering en inslag dat als ik online iets op zoek, bv ben op zoek naar een nieuwe auto of huis of noem het maar op, dat ik ineens allerlei reclamemeldingen op mijn facebookpagina te zien krijg. Daar vraag ik niet om en zit ik ook niet op te wachten. Het geeft Facebook niet het recht dit te doen. Maak zelf wel uit wat ik en of niet wil zien op mijn pagina. Dit is super storend en irritant.

Gewenste Oplossing:

Dat ze hier mee stoppen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ilona Tholenaars
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM