Klacht: Ik kan niet inloggen op mijn facebook

Mariska poelman op 30 oktober 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 30 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kan niet inloggen op mijn Facebook account omdat mijn Facebook op een oud email account van mij staat ik heb alle stappen die ik moet doen daarvoor al genomen en ook mijn nieuwe email account doorgegeven en een kopie van mijn ID bewijs opgestuurd maar Facebook zegt steeds dat het niet weet of mijn email wel van mij is kunnen ze niet zien met mijn ID bewijs terwijl de foto op mijn account en mijn ID bewijs je echt wel kunt zien dat ik het ben hoop hier echt antwoord op te krijgen wat ik nu moet doen

Gewenste Oplossing:

Als ik weer in mijn Facebook account kan

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mariska poelman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM