Mijn Klacht:
Mijn account is gehackt kan mij niet meer inloggen
Aanmeldcodes ontvang ik niet op mijn telefoon
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn account terug
Klacht: Ik kan mij niet meer inloggen
Kirsten Hodgson op 05 maart 2022 over Facebook in de categorie Social Media
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft problemen met het inloggen op zijn Facebook-account, dat gehackt is. Hij ontvangt geen aanmeldcodes op zijn telefoon, waardoor toegang tot zijn account onmogelijk is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
