Mijn Klacht:
Ik heb mijn telefoon gereset en nu krijg ik geen code meer uit mijn google authenticator. Wat ik ook instuur, Facebook blijft per (noreply) mail aangeven dat ze mijn ID niet accepteren !!! Ik haal wel wat info weg omdat ik voorzichtig wil zijn om mijn ID’s op te sturen. Ik heb alles geprobeerd, polis van verzekeringen, rijbewijs, kopie trouwboekje, brieven met mijn adres erop en nog steeds (!!!!) krijg ik geen toegang tot mijn account. Ik kan er ook niet in omdat ik de (authenticator) code nodig heb om in te kunnen loggen.
Gewenste Oplossing:
Pas wanneer Facebook mij weer toegang verleend tot mijn account. Ik heb meerdere bewijsstukken omtrent mijn ID ingezonden en ik blijf maar automatische mails krijgen, dat ik geen toegang krijg. En Facebook is op GEEN ENKELE manier te bereiken. Prima, delete anders maar gewoon mijn account want ik ben er helemaal klaar mee.
(10)
