Terug

Klacht: Identiteitsbewijs uploaden

Nikki op 23 oktober 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 23 oktober 2021

Een gebruiker heeft zijn Facebook-account vergrendeld gezien en kan deze alleen ontgrendelen door een identiteitsbewijs te uploaden, wat hij weigert te doen. Daarnaast ervaart hij problemen met het vinden van klantenservice of andere contactmogelijkheden om zijn situatie te bespreken.

Mijn Klacht:

Mijn account is door facebook vergrendeld en ik kan hem alleen ontgrendelen door een identiteitsbewijs te uploaden, wat ik weiger. Ik kan geen klantenservice vinden of een andere manier om met ze in contact te komen

Gewenste Oplossing:

Ik wil weten of welke andere manier ik mijn account weer kan deactiveren, zonder een identiteitsbewijs toe te hoeven voegen. Ik ben ook benieuwd naar wat de reden is dat mijn account gedeactiveerd is (wat is de verdachte inlogpoging of verdachte handeling?).

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nikki
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Facebook

Andere klachten over Facebook

Alle klachten over Facebook →

Vergelijkbare klachten in Social Media

Alle klachten in Social Media →
Meld uw Klacht over Facebook
Zo werkt het