Klacht: Het weghalen van een serieuze opmerking

GrafOrlok op 30 oktober 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 30 oktober 2021

Een gebruiker van Facebook uit zijn onvrede over het verwijderen van een serieuze opmerking die hij plaatste onder een beschamend filmpje. Hij vindt het ongepast dat zijn reactie is verwijderd terwijl het filmpje zelf nog steeds zichtbaar is. De gebruiker verlangt excuses van het platform voor deze gang van zaken.

Mijn Klacht:

Ik plaatste een serieuze opmerking bij een beschamend filmpje, dat heimelijk gefilmd werd en op Facebook werd geplaatst.

Ik vond dat ongepast en schreef, dat ik het jammer vond, dat iedereen klaar stond met een camera, om iemand voor schut te zetten.

Vanmorgen werd míjn opmerking verwijderd notabene en het beschamende filmpje niet!!

Dit kan absoluut niet en wens excuses

Gewenste Oplossing:

Excuses

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door GrafOrlok
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM