Klacht: Hack wordt niet opgelost

Zonnig woutertje op 16 augustus 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 16 augustus 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben gehacked in mijn fb account. Ik kan wel mn password proberen te wijzigen maar vervolgens moet je een code ontvangen via een code generator. Die is natuurlijk ook gehacked dus dat werkt niet. Heb FB gecontact via alle mogelijke kanalen, zeer groot aantal keer ook via hun eigen security mail adres. Heb al 3 keer mijn if geüpload. 0 reacties!

Gewenste Oplossing:

Fix dat Ik toegang kan krijgen tot mijn eigen account!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Zonnig woutertje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM