Klacht: Gehackt account niet meer verwijderbaar

Laura Gekiere op 17 november 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 17 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste facebookmedewerker

Mijn oud facebookaccount werd vorig jaar gehackt, nadat ik het al zo’n 7 jaar niet meer gebruikte. Nu staat het sindsdien terug online, en kan ik me op geen enkele mogelijke manier inloggen (geloof me, ik heb alles geprobeerd) om het permanent te verwijderen.
Kan iemand me hierbij helpen?
Ik wil dit account, onder de naam Laura Gekiere, permanent verwijderen. Ik woon in België, en elke login in een ander land is niet door mijzelf gebeurd, maar door een hacker.

Dank u heel erg om dit spoedig op te lossen!

Vriendelijke groeten
Laura Gekiere

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat ik na een jaar proberen eindelijk het account onder de naam Laura Gekiere met inlogemailadres [email protected] permanent kan verwijderen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Laura Gekiere
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM