Klacht: Gehackt

Karpertjeee op 21 juni 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 21 juni 2021

Johnny van Kerkwijk meldt dat zijn Facebook-account is gehackt en dat de hacker ongepaste foto's plaatst, wat heeft geleid tot een blokkade van 30 dagen. Door zijn ernstige ziekte kan hij zijn familie in het buitenland niet informeren en vraagt hij om hulp of advies over hoe hij deze situatie kan oplossen.

Mijn Klacht:

Goedendag mijn account is gehackt en diegene maakt misbruik van mijn account hij of zij post allemaal nare foto’s via mijn account op verschillende site’s waardoor ik ben beblokkeerd voor 30 dagen doordat ik een aflopende ziekte heb in er ver stadium kan ik mijn familie in het vere buitenland niet informeren over het verloop ervan zou u mijn kunnen helpen of informeren wat ik hier aan kan doen want ik kan niet buiten facebook gezien de situatie mijn naam is johnny van kerkwijk mijn e mail is [email protected] mocht u nog vragen hebben dan hoor ik die graag mvg. Johnny van kerkwijk alvast bedankt voor u aandacht en begrip

Gewenste Oplossing:

Zou tevreden zijn als mijn blokkade verholpen zou zijn

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Karpertjeee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM