Klacht: Gehacket

Ronald Van Wallinga op 30 oktober 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Facebook klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 30 oktober 2021

Een gebruiker meldt dat zijn Facebook-account op 29 september is gehackt, waarbij ongepaste inhoud is geplaatst. Ondanks zijn uitleg dat hij op dat moment aan het werk was, blijft hij geblokkeerd van het platform.

Mijn Klacht:

Ik ben op 29 september gehacket in Tilburg met porno op face boek . Ze hebben mij gevraagd of ik dat was .ik heb geantwoord met nee was gewoon aan het werk op Schiphol.maar ik blijf geblokkeerd

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag weer geactiveerd worden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM