Mijn Klacht:
Ik ben gehacked en ze hebben een advertentie aangemaakt en nu moet ik daarvoor betalen, dat ga ik niet doen, dat was mn klacht.
Gewenste Oplossing:
Als dit opgelost word zonder betaling.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft melding gemaakt dat zijn Facebook-account is gehackt, waarna er zonder zijn toestemming een advertentie is aangemaakt. De gebruiker weigert te betalen voor deze advertentie, aangezien hij niet verantwoordelijk is voor de hack.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
