Geralda Breedijk op 13 oktober 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Sinds 27 september heeft de klager geen toegang meer tot zijn Facebook-account. Het bedrijf verzocht om een kopie van een identiteitsbewijs om de toegang te herstellen.
Sinds 27 september heb ik geen toegang meer tot mijn account. Er werd gevraagd om een kopie van een id-bewijs toe te voegen.
Zodra ik weer toegang tot mijn account kan krijgen en alles weer kan zien wat ik geplaatst heb
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
