Terug

Klacht: Geen toegang naar mijn account

Hein Van Hoof op 06 augustus 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 6 augustus 2022

Een gebruiker heeft problemen met het herstellen van zijn Facebook-account, dat is aangemaakt met zijn persoonlijke e-mailadres. Na een relatiebreuk heeft zijn ex-partner de naam van het account gewijzigd en nu kan de gebruiker het account niet opnieuw activeren zonder een identificatiebewijs van zijn ex, wat hij niet heeft.

Mijn Klacht:

Geen toegang tot mijn account die met mijn email is opgemaakt.

Mijn ex heeft toen we verkeren mijn FB naam verandert die MIJN persoonlijke oude email adres gebruikt, na uiteengaan heb ik die fb pagina verwijdert en wil die nu terug opstarten sinds ik een bijzaak aan het starten ben, En kan niet want ze vragen de ID van mijn EX.
Heb geen foto genomen van haar id toen we verkeren. man man man.

Gewenste Oplossing:

Terug toegang tot mijn account die gelinkt is met MIJN persoonlijk Email.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hein Van Hoof
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Facebook

Andere klachten over Facebook

Alle klachten over Facebook →

Vergelijkbare klachten in Social Media

Alle klachten in Social Media →
Meld uw Klacht over Facebook
Zo werkt het