Klacht: Geen reactie op dringend probleem (hacking), geen mogelijkheid tot rechtstreeks contact

An Krikilion op 27 december 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 27 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn facebook-account werd vandaag gehackt. De uitleg/bijstand in dit geval is bijzonder beperkt en werkt niet. Intussen kunnen de hackers al urenlang hun gang gaan. Bijzonder frustrerend.

Gewenste Oplossing:

Snelle interventie, hackers bekendmaken en aanklagen bij de politie. Mijn account terug. Eventuele schadevergoeding.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door An Krikilion
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM