Een gebruiker van Facebook is tot 27 januari geblokkeerd voor deelname aan groepen en het plaatsen van advertenties. De persoon stelt geen regels te hebben overtreden en vraagt om een oplossing voor deze blokkade.
Ik ben opeens tot 27 januari half 10 geblokkeerd voor groepen
Ik kan geen advertenties plaatsen en kan bij geen enkele groep een reactie plaatsen
Waarom is dit ?
Ik heb geen regels overtreden en heb geen schendingen
Hoe gaan we dit oplossen ?
Als ik van de blokkade af ben en ik weer advertenties kan plaatsen en ik in de groepen weer kan reageren
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
