Klacht: Fake

honee op 06 januari 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Facebook klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 6 januari 2022

Een gebruiker uitte zijn onvrede over Facebook omdat er geen sporen van de afscheidstocht voor zijn overleden broertje te vinden zijn, ondanks dat deze op 28 november jl. heeft plaatsgevonden. Hij beschouwt het als schandalig dat alle gerelateerde content is verwijderd, met uitzondering van een controversieel filmpje.

Mijn Klacht:

Mijn broertje is op 25 nov jl. overleden. Wij hebben op 28 november jl. een afscheid tocht voor hem gehouden te Rotterdam. En ik niets en dan ook niets terugvinden hiervan. Ik vind het schandalig. Alle nieuws alles is verwijderd. Oké het filmpje van de trap af slepen van het lichaam dat ben ik mee eens maar de afscheid filmpjes die moeten terug

Gewenste Oplossing:

Als de filmpjes van de afscheid tocht van 28 nov terug te vinden bij de zoekopdracht dan ben ik tevreden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM