Klacht: Facebook verwijderen lukt niet .

Laila al machouti op 19 augustus 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Facebook klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 19 augustus 2022

Een gebruiker heeft problemen met het verwijderen van zijn oude Facebook-account, omdat hij zijn wachtwoord is vergeten en alleen kan inloggen met een oud mobiel nummer. Ondanks meerdere meldingen aan Facebook kan hij geen contact opnemen en ontvangt hij geen hulp bij het verwijderen van zijn account.

Mijn Klacht:

Ik ben ingelogd met mijn ouwe mobiele nummer op Facebook en ben men wachtwoord vergeten waar door ik mijn ouwe Facebook account niet kan verwijderen ,
Ik kan geen contact met Facebook opnemen en heb me ouwe Facebook account ook al gerapporteerd aantal keren en het word niet verwijderd zou u mij aub der mee kunnen helpen .

Gewenste Oplossing:

Als mijn ouwe Facebook word verwijderd .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM