Mijn Klacht:
Ook hier ineens vergrendeld. Ik logte in op mijn nieuwe telefoon… weg… kan nergens een oplossing vinden. Wat ik ook probeer…ik wil mijn account terug
Gewenste Oplossing:
Account zsm ontgrendeld
Klacht: Facebook vergrendeld
Fiona Stulp op 21 maart 2022 over Facebook in de categorie Social Media
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft problemen ondervonden met het vergrendelen van zijn Facebook-account na inloggen op een nieuwe telefoon. Ondanks verschillende pogingen om een oplossing te vinden, is het de gebruiker niet gelukt om toegang tot zijn account te herstellen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
