Mijn Klacht:
Kan niet meer in Facebook komen. herstelcodes werken niet meer. Is waarschijnlijk een ongeoorloofd E-mailadres die nu gebruikt maakt van mijn Facebook-account.
Gewenste Oplossing:
Contact met me opnemen via mail-telefoon.
Een gebruiker heeft problemen met het inloggen op Facebook en kan geen toegang meer krijgen tot zijn account. De herstelcodes functioneren niet en er lijkt een ongeoorloofd e-mailadres te zijn gekoppeld aan zijn account.
Kan niet meer in Facebook komen. herstelcodes werken niet meer. Is waarschijnlijk een ongeoorloofd E-mailadres die nu gebruikt maakt van mijn Facebook-account.
Contact met me opnemen via mail-telefoon.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM