Klacht: Facebook heeft mij geblokkeerd

Wendie Hol op 24 april 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 24 april 2022

Een gebruiker meldt dat zijn persoonlijke Facebook-account is gehackt en vervolgens door Facebook is geblokkeerd, wat ook de zakelijke pagina van zijn kattenopvang heeft getroffen. Hij heeft geprobeerd een nieuw account aan te maken om een nieuwe zakelijke pagina op te zetten, maar dit account is eveneens geblokkeerd. De gebruiker ervaart schade aan zijn kattenopvang door het gebrek aan toegang tot zijn accounts en vindt het schandalig dat er geen contact mogelijk is met Facebook.

Mijn Klacht:

Mijn persoonlijk account is gehackt, fb heeft mijn persoonlijk account geblokkeerd. Hierdoor is ook mijn zakelijke pagina geblokkeerd. Een kattenopvang die afhankelijk is van oa social media.
Je kunt geen contact krijgen met fb.
Nieuw account aangemaakt ook deze is geblokkeerd door fb, ik had een nieuw account aangemaakt om een nieuwe zakelijk pagina voor mijn kattenopvang te kunnen maken.
Ik kan dus niets met mijn accounts, en mijn kattenopvang is lijd schade doordat ik geen nieuws op onze pagina kan zetten.
Het is schandalig dat je niet in contact kunt komen met facebook

Gewenste Oplossing:

Mijn persoonlijk account wendie hol mogen ze blokkeren, maar kattenopvang bastet pagina moet weer zichtbaar worden en de mogelijkheid worden gegeven om het weer te gaan beheren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wendie Hol
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM