Arnold Peeters op 13 september 2022 over Facebook in de categorie Social Media
Een gebruiker meldt dat zijn Facebookaccount onterecht is uitgeschakeld nadat zowel zijn Facebookpagina als e-mail waren gehackt. Hoewel de e-mail inmiddels is hersteld, is er nog geen oplossing voor het probleem met de Facebookpagina. De gebruiker vraagt dringend om ondersteuning.
Mijn Facebookpagina is onterecht uitgeschakeld. Mijn Facebookpagina en email werd gehackt. Email is ondertussen opnieuw ok maar geen oplossing voor Facbookpagina. Graag dringend support please8
Ik wil mijn Facebookaccount terug. Is ten onrechte verwijderd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
