Yatagan9 op 17 oktober 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Hakan Erdogdu meldt dat zijn Facebook-account, dat dubbel beveiligd is, gehackt is en dat hij niet kan inloggen. Hij vraagt om zijn account terug te krijgen en te laten heractiveren, maar kan geen berichten sturen via Facebook en ervaart problemen door het ontbreken van een centraal telefoonnummer voor ondersteuning.
Iemand heeft mijn profiel gehackt, Ik wil dat mijn account terug hebben en terug geactiveerd word.
Ik kan ook geen bericht sturen via facebook. Inloggen is onmogelijkheid gebracht. En er bestaan geen centraal telnummer van facebook
Alvast dank
Hakan Erdogdu
Ik wil mijn account terug hebben. Heel mijn fotoalbum van familie zit in deze account. Zoniet zet ik rechtelijke stappen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
