Terug

Klacht: Criminaliteit Marketplace

Moen85 op 23 mei 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 23 mei 2022

Een gebruiker van Facebook heeft een klacht ingediend over oplichting via de Marketplace. Na het verstrekken van persoonlijke gegevens aan een koper, ontving hij een verdachte e-mail van een koeriersdienst met een Gmail-adres. De klager is van mening dat Facebook onvoldoende actie onderneemt tegen dergelijke oplichting en dat de veiligheid van verkopers niet gewaarborgd is.

Mijn Klacht:

Iemand benaderde mij via FACEBOOK vanwege 2 advertenties van mij. Diegene vroeg om mijn naw gegevens om zo de koeriersdienst de aankoop op te laten halen. Ik verstrekte mijn gegevens, vervolgens ontving ik een e-mail van GLS die een afzendersadres had van Gmail. Ik heb verder niets gedaan. Vind dat FACEBOOK hierin erg tekortschiet. Leden willen verkopen. Oplichting moet opgepakt worden. Ik heb ze gerapporteerd, maar het gevoel en indruk dat FACEBOOK zich met andere zaken bezighoudt.

Gewenste Oplossing:

Facebook moet de criminaliteit aanpakken, het liefst terugkoppelen aan de slachtoffers.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Moen85
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Facebook

Andere klachten over Facebook

Alle klachten over Facebook →

Vergelijkbare klachten in Social Media

Alle klachten in Social Media →
Meld uw Klacht over Facebook
Zo werkt het