Klacht: Cookies accepteren verhindert opening Facebook

[email protected] op 10 juli 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 10 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds bijna twee weken lukt het me niet meer om Facebook op het scherm te krijgen, in geen enkele browser. Oorzaak: het katern Cookies Facebook accepteren in deze browser? keert meteen weer terug na mijn acceptatie. En dus geen mogelijkheid om in te loggen of zelfs maar opnieuw aan te melden. Ikzelf zet zelden iets op mijn Facebook-pagina, en het laatste jaar zelfs helemaal niets. Alleen lezen en af en toe iets liken en streams bekijken. De laatste (gratis) livestream die ik heb kunnen zien was die van De Nederlandse Opera: Die erste Menschen. Is deze uitvoering misschien verkeerd ‘gevallen’ bij Facebook, zodat ik daarom geblokkeerd wordt?

Gewenste Oplossing:

Als doodgewoon de Facebook-app weer geopend kan worden, na de cookies geaccepteerd te hebben. Uit voorzorg heb ik mijn inloggevens verwijderd, want ik weet echt niet wat er aan de hand kan zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM