Klacht: blokkering

fastveen op 11 november 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 11 november 2021

Een gebruiker van Facebook ervaart herhaaldelijke blokkeringen na het reageren op reacties die als fake news en racistisch worden beschouwd. Ondanks dat de gebruiker zijn standpunten op een niet-beledigende manier verwoordt, worden zijn reacties vaak als pesten gemeld, wat leidt tot blokkeringen. De gebruiker is van mening dat Facebook een platform is geworden dat populisten in staat stelt om critici te blokkeren en dat het moeilijk is om het bedrijf persoonlijk te benaderen om deze situatie aan te kaarten.

Mijn Klacht:

Ik reageer op facebook op reacties waar duidelijk fake news op staat. Waar mensen met duidelijk populistische argumenten komen. reacties die racistisch zijn en beledigend. Ik ben fel maar niet beledigent. Maar er zijn mensen die wanneer ze commentaren krijgen meteen alles als pesten doorgeven. Met als gevolg dat ik weer ben geblokkeerd. Facebook is zo een media geworden voor populisten. Ze weten ook hoe makkelijk je critici door facebook kan blokkeren. Ik kan ook niet facebook persoonlijk benaderen en hun uit te leggen dat ze ernstig misbruik worden door populisten. Hun computer programma blokkeert bijna direct iedere melding van deze populisten en kunnen zo door gaan met hun fake news.

Gewenste Oplossing:

Mogelijkheid om mondeling uit te leggen dat iets onnodig geblokkeerd wordt.
dat de reden van blokkade onterecht is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door fastveen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM