Een gebruiker van Facebook heeft een klacht ingediend over het blokkeren van zijn account voor het gebruik van het woord "jankerd" voor een periode van 30 dagen. De gebruiker wijst erop dat hij een andere gebruiker heeft gemeld die een bedreiging tegen een politicus heeft geuit, maar Facebook heeft aangegeven dat deze opmerking binnen de richtlijnen valt.
Hallo, ik werd geblokkeerd om het woordje Jankerd voor 30 dagen, maar iemand wenst Mark Rutte dood, ik meld dat, ik krijg bericht van facebook dat dat binnen de regels valt….vreemd
dat facebook hierop wordt aangesproken en dat ik ook bericht hieromtrent krijg
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
