Klacht: blokkade facebookprofiel

Gerry van Beveren op 30 september 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 30 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op zondag 26 september is mijn facebookaccount geblokkeerd omdat er volgens hun iemand wilde proberen in te loggen op mijn account maar dat was ik zelf op mijn telefoon.
Vervolgens heb ik al 7 keer een identiteitsbewijs opgestuurd, kreeg eerst een mail terug met een link en en wachtwoord wat niet werkte. Maar kreeg vannacht ineens te horen dat mijn identiteitsbewijs niet klopt met de informatie op mijn profiel? Er staan foto’s op mijn tijdlijn van mijn overleden man en verder heel veel foto’s die ik absoluut niet kwijt wil, wat kan ik hier verder nog aan doen? Ik heb veel geld besteed aan een spel wat ik speel, dat komt van een rekening die ook op mijn naam staat. Wel geld accepteren maar vervolgens je account dichtgooien zodat je er niets meer mee kan? Dit is pure oplichterij!

Gewenste Oplossing:

Weer toegang tot mijn account

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gerry van Beveren
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM