Klacht: Blokeren

Wendy leeuw op 23 april 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Facebook klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 23 april 2022

Een gebruiker van Facebook heeft een klacht ingediend over het blokkeren van haar account, dat volgens haar onterecht is gebeurd vanwege vermeende spam. De gebruiker stelt dat zij niet frequent berichten plaatst of commentaar geeft en vraagt om onmiddellijke deblokkering van haar account, omdat zij zich onterecht behandeld voelt.

Mijn Klacht:

Facebook heeft mij geblokkeerd, vanwege spam terwijl ik absoluut niet om de seconde een bericht plaats of commentaar geef.
Ik wil dat Facebook mij per direct deblokeerd want ik doe niks verkeerd iemand wil mij gewoon van Facebook af hebben
Gegroet wendy leeuw

Gewenste Oplossing:

Een waarschuwing

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM