Klacht: Blocked Facebook Messenger

estee.laureys op 13 maart 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 13 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb gisteren de melding gekregen dat iemand in Shangai heeft ingelogd op mijn Facebook.
Kort erna is mijn Facebook geblokkeerd alsook mijn Messenger.
Blijkbaar zouden er berichten gepost zijn niet in de lijn met de community richtlijnen van Facebook.
Dit was ik dus niet en heb een beoordeling aangevraagd maar mijn account blijft nog steeds gehackt en verder ook geblokkeerd terwijl ik dit niet was.
Ik heb Facebook al meerdere malen gecontacteerd zonder enig succes…

Gewenste Oplossing:

Dat mijn Facebook account en Messenger account terug hersteld wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door estee.laureys
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM