Mijn Klacht:
Ik kan geen bijlage sturen
Hij geeft aan tijdelijk geblokkeerd
Ik weet niet waarom
Kan wel via messing versturen
Alleen niet via Facebook
Gewenste Oplossing:
Graag op lossen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft problemen met het versturen van bijlagen via Facebook, omdat het systeem aangeeft dat zijn account tijdelijk geblokkeerd is. De gebruiker is zich niet bewust van de reden voor deze blokkade, maar kan wel bijlagen versturen via Messenger.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
