Mijn Klacht:
Goedenavond, het is meer een vraag dan een klacht. Zondag heb ik een verhaal geplaatst op mijn bedrijfspagina, Mevrouwsmith.nl. Ik krijg vandaag van 3 klanten een privebericht dat hun berichtje verwijderd is, een reactie op mijn verhaal die ik plaatste. Dit waren hele lieve en welgemeende reactie’s , dus ik snap het niet. Het komt niet professioneel over, als reactie’s worden verwijderd, dus ik wil graag antwoord. Deze klanten zijn teleurgesteld en misschien kost het mij nu klanten, (omzet). En een reactie als ‘echte liefde’ is toch geen schuttingtaal of spam? Ik hoor graag van jullie.
Groet, Rosanna Smith
Mevrouwsmith.nl
[email protected]
Gewenste Oplossing:
Een goede uitleg en dat mijn klanten een excuus berichtje krijgen.
Om geld te vragen gaat mij te ver, maar zou misschien best redelijk zijn.
(10)
