Glenn Hille op 13 juli 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Een gebruiker heeft problemen ervaren met zijn Facebook-account, dat plotseling werd uitgeschakeld na een verzoek om opnieuw te registreren. De reden voor deze actie is onduidelijk voor de gebruiker.
Nadat ik mij door Facebook werd verzocht opnieuw te registreren , waarom weet ik niet, kreeg ik de melding : “ de account die verbonden is aan het e-mailadres dat je hebt opgegeven is uitgeschakeld”.
Indien Facebook dit onmiddellijk hersteld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
