Klacht: Accounts permanent verwijderen

[email protected] op 19 februari 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 19 februari 2022

Emanuela Postma heeft meerdere Facebookaccounts op haar naam die zij graag permanent verwijderd wil hebben. Ze heeft geen toegang meer tot de bijbehorende wachtwoorden, e-mailadressen of telefoonnummers, waardoor ze het probleem zelf niet kan oplossen. Ze verzoekt Facebook om alle accounts definitief te verwijderen.

Mijn Klacht:

Meerdere Facebookaccounts staan nog op mijn naam en ik heb jullie gevraagd deze permanent te verwijderen. Deze 9 Facebookaccounts staan er nog steeds en ik kan het probleem zelf niet verhelpen, omdat ik geen wachtwoorden, e-mailadressen, telefoonnummers meer heb van deze Facebookaccounts.Graag zou ik willen dat jullie alle Facebookaccounts permanent verwijderen.Alvast bedankt en groetjes van Emanuela Postma.

Gewenste Oplossing:

Wanneer jullie alle Facebookaccounts verwijderen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

4 jaren geleden - Hoop dat jullie alle Facebookaccounts permanent kunnen verwijderen. Groetjes van Emanuela Postma.

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

4 jaren geleden - Graag hoor ik retour, als alle Facebookaccounts verwijderd zijn. Op mijn e-mail adres.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM