Klacht: Accountbeperking

Hans Stieger op 28 december 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Facebook klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 28 december 2021

Een gebruiker van Facebook heeft een klacht ingediend over een 30-daagse beperking van zijn account, die volgde op een opmerking over het kampioenschap van Verstappen en zijn negatieve mening over de Engelsen. Hij merkt op dat steeds meer mensen in zijn omgeving ontevreden zijn over Facebook.

Mijn Klacht:

Naar aanleiding van het kampioenschap van Verstappen schreef ik dat de beker dit keer niet naar huis komt en ik de Engelsen een verschrikkelijk volk vindt. Deze simpele opmerking is kennelijk aanleiding voor een 30 daagse accountbeperking. In mijn omgeving merk ik dat steeds meer mensen klaar zijn met Facebook.

Gewenste Oplossing:

Excuus voor dit vreemde handelen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM