Een gebruiker van Facebook wil zijn account permanent verwijderen, maar ondervindt problemen bij het proces. Na het wijzigen van zijn wachtwoord ontvangt hij een verzoek om contact op te nemen met vrienden, wat hij niet wenst. De gebruiker verzoekt om een oplossing om zijn account definitief te kunnen verwijderen.
Ik wil mijn facebook account permanent verwijderen. Ik heb hiervoor een paswoord moeten wijzigen en nu willen ze contact opnemen met mijn vrienden. Dit wil ik niet, ik wil hier vanaf.
Als mijn account permanent verwijderd is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
