Mijn Klacht:
Mijn Facebook account is opeens volledig weg
Gewenste Oplossing:
Mijn account terug terug krijgen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker meldt dat zijn Facebook-account plotseling volledig verdwenen is. Dit heeft geleid tot frustratie, aangezien hij geen toegang meer heeft tot zijn profiel en de bijbehorende gegevens. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
