ViktorB op 22 april 2024 over Facebook in de categorie Social Media
Een gebruiker meldt dat zijn Facebook-account is gehackt door een persoon in Vietnam en dat het account is opgeschort. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, ontvangt hij geen reactie van Facebook. Hij vraagt om een reactie en een reset van zijn account.
Mijn account is gehackt door iemand in Vietnam. Heb al meerdere malen emails gestuurd, maar er wordt nergens op gereageerd. Ik wil in ieder geval een reactie en een reset van mijn account.
Contact en reset account.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
