Terug

Klacht: account gehackt. Ik geraak al de 2de dag niet meer op Facebook

Niki Van Den Eeckhaut op 12 april 2023 over Facebook in de categorie Social Media

Facebook klantenservice

Meld uw Klacht over Facebook
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 12 april 2023

Een gebruiker meldt dat zijn Facebook-account is gehackt en dat hij sinds twee dagen geen toegang meer heeft tot zijn account. De pagina lijkt niet meer te bestaan, waardoor hij geen actie kan ondernemen.

Mijn Klacht:

Ik geraak al de 2de dag niet meer op mijn account op Facebook. De pagina bestaat niet meer. Ik ben zondag op maandagnacht gehackt en ik kan niets meer doen.

Gewenste Oplossing:

account terug actief plaatsen zodat er niets verloren is gegaan account deblokkeren zodat ik mijn paswoordgegevens kan aanpassen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Facebook

Andere klachten over Facebook

Alle klachten over Facebook →

Vergelijkbare klachten in Social Media

Alle klachten in Social Media →
Meld uw Klacht over Facebook
Zo werkt het