Mijn Klacht:
Mijn account is gehackt en het email adres en wachtwoord is gewijzigd. Nu kom ik niet meer in mijn account. Hoe c]kom ik in contact met Facebook?
Gewenste Oplossing:
Weer toegang tot mijn account krijgen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker meldt dat zijn Facebook-account is gehackt, waarbij zowel het e-mailadres als het wachtwoord zijn gewijzigd. Hierdoor heeft hij geen toegang meer tot zijn account en vraagt hij om informatie over hoe hij contact kan opnemen met Facebook voor hulp.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
