Mijn Klacht:
Mijn account bij Facebook is al geruime tijd vergrendeld,(18-04-2021) ik heb vervolgens stappen doorlopen, door copie van ID kaart te sturen,om account te ontgrendelen, er wordt dan aangegeven, dat ik een bericht via de email krijg om met verdere instructies, die krijg ik nooit, als denk minstens 10 x geprobeerd.
Probleem begon toen ik een advertentie op marketplace wilde plaatsen, toen werd gemeld, dat ze dachten dat iemand anders op mijn account zat.(wat dus niet zo is)
Als ik bv een nieuw wachtwoord aanvraag, krijg ik wel een e mail ,dus ga ervan uit dat e mail bekend is([email protected]) .Vervelende is dat je op geen enkele manier contact met ze kan krijgen (mail/bellen etc)
Ook geprobeerd afmelden en opnieuw aanmelden, werkt ook niet.
Weet niet hoe ik dit moet oplossen, denk nieuw account aanmaken, maar dat heb ik liever niet
Gewenste Oplossing:
Als ze mijn account ontgrendelen, of als ze contact opnemen, om dit probleem op te lossen
(10)
