Klacht: Account

Eva Raffel op 06 november 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Facebook klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 6 november 2022

Een gebruiker meldt dat zijn Facebook-account is geblokkeerd, ondanks het hebben van het juiste wachtwoord. Hij vraagt om heractivatie van het account, omdat er veel foto's van zijn kinderen op staan.

Mijn Klacht:

Mijn account is zomaat geblokkerd
.ik heb de wachtwoord en alles.
[email protected]

Geef aub terug ik heb veel fotos daar staan van mij kinderen

Gewenste Oplossing:

Ik wil kunnen inloogen in mijn nieuwe account

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM