Klacht: aankoop fraude

Bartosdiagos op 31 juli 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Facebook klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 31 juli 2021

Een gebruiker heeft een product gekocht na het klikken op een advertentie op Facebook, maar ontdekte dat het om een nepbedrijf ging. De gebruiker verzoekt om een terugbetaling van het aankoopbedrag.

Mijn Klacht:

iets gekocht, maar was een nep bedrijf. Ik klikte op een advertentie op facebook, kocht iets, maar helaas het was een nep bedrijf. Ik wil wel graag m’n geld terug.

Gewenste Oplossing:

als ik m'n geld terug heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM