Mijn Klacht:
iets gekocht, maar was een nep bedrijf. Ik klikte op een advertentie op facebook, kocht iets, maar helaas het was een nep bedrijf. Ik wil wel graag m’n geld terug.
Gewenste Oplossing:
als ik m'n geld terug heb.
Een gebruiker heeft een product gekocht na het klikken op een advertentie op Facebook, maar ontdekte dat het om een nepbedrijf ging. De gebruiker verzoekt om een terugbetaling van het aankoopbedrag.
iets gekocht, maar was een nep bedrijf. Ik klikte op een advertentie op facebook, kocht iets, maar helaas het was een nep bedrijf. Ik wil wel graag m’n geld terug.
als ik m'n geld terug heb.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM