Klacht: Aanbieding advertentie

Richard Hartsuijker op 11 mei 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 11 mei 2022

Een gebruiker van Facebook heeft een advertentie gezien voor een BBQ ter waarde van 79 euro en besloot deze te bestellen als verrassing voor een vriendin. Na betaling ontving hij echter geen bevestiging en geen BBQ, waardoor hij zich benadeeld voelt en zich afvraagt waarom dergelijke advertenties toegestaan zijn op het platform.

Mijn Klacht:

Kreeg een advertentie op FB, vanwege stoppen met bedrijf een BBQ voor 79 euro te bestellen en volgende dag in huis. Wilde aardigheidje voor vriendin doen en betaald. Enkel nooit een bevestiging gehad en al helemaal geen BBQ. In goed vertrouwen dus besteld en gewoon 79 euro kwijt. Ja een ieder kan me zeggen dat ik dom ben maar had in FB toch meer vertrouwen.
Waarom krijgen deze oneerlijke mensen de gelegenheid te adverteren terwijl ze je bedonderen?
Ik vind het een boel geld dat gewoon weg is en niets voor krijgt.
Groetjes van balend persoon.

Gewenste Oplossing:

Bedrijf dat niet bestaat kan product niet leveren en geld terug bij bedrijf dat gemaakt is om mensen op te lichten zal ook geen geld terug geven, dat ze worden aangepakt zou ik zeer op prijs stellen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Richard Hartsuijker
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM